Каждый день мы получаем десятки различных вопросов. Обработка запросов и поиск ответов на них занимает значительное время наших экспертов. Поэтому мы просим при подаче запросов соблюдать следующие несложные правила.

• Для получения ответа необходимо зарегистрироваться.
• При регистрации все поля обязательны для заполнения.
• Каждая компания бесплатно может получить три ответа.
• Ответы посылаются на E-mail указанный при регистрации (если Вы указали неправильный e-mail адрес, то у нас просто нет времени его проверять, поэтому будьте внимательны).
• Для поиска ответов на бесплатные вопросы мы используем только наши электронные справочники. Поэтому, если Ваш вопрос не укладывается в список размещенных выше примеров, существует очень большая вероятность того, что бесплатный ответ на него Вы не получите, т.к. это потребует дополнительной работы наших сотрудников, которая должна быть оплачена.
• Мы оставляем за собой право не давать бесплатные ответы на размещенные вопросы без указания причин отказа.
• Ориентировочная стоимость ответа на 4-й и последующие вопросы - 500 руб. При значительном числе запросов предоставляются скидки.
• Все вопросы (в т.ч. повторные и уточняющие) задаются только через сайт. В прямой переписке (по телефону, скайпу, через онлайн-мессенджер) мы отвечаем только пользователям наших программ в рамках Сервиса поддержки.